비즈니스

보험 그 이후의 경험까지, SIMG는 고민합니다

SIMG의 ICT팀이 만든 'Portal System'을 통해 보험을 '제공하는 것'에서 한 걸음 더 나아가 고객이 보험을 '잘 활용할 수 있도록 돕는 방법'에 대해 고민하게 되었습니다.

CRM 서비스, 이렇게 개선했어요!

"고객 경험과 효율적인 업무 환경, 두 마리 토끼를 잡다!" SIMG의 CRM 서비스가 대대적으로 개선되었습니다. 이번 프로젝트는 고객 만족도 향상과 고객지원팀 업무 효율 증대를 목표로 진행되었습니다.